北京 2013-01-29(中国商业电讯)－－全面，甚至是全员的持续监控，是数据防泄密的一个非常有效的手段。当发生数据泄密时，终端用户自身是一定有感知的，我们要做的是，如何让这些终端相互通讯，体察和汇聚各种各样的问题。

通常情况下，很多企业网络都存在着不少的漏洞，存在着数据泄露的可能性。我们先看一个真实的案例。

一个黑客在大范围扫描网络的过程中，非常偶然的发现了一家比较知名的制造企业的信息，他的服务器和邮件服务器居然在同一台机器上。当然，这家公司的邮件使用并不是特别频繁，所以黑客并没有办法直接取得大量的敏感信息。黑客就悄悄潜伏下来，每天阅读邮件，终于有一天黑客发现在邮件里有这家企业的通讯录，有很多人员的邮件、电话、信息，于是黑客就搞清楚了哪些人是研发人员，也搞清楚了研发人员最近在做什么样的项目。于是黑客伪造了一个邮件，告诉几个特定的研发人员，说公司内部有一个工具需要升级，要求他们运行附件的文件进行升级，其实附件是一个木马程序。研发人员就按照黑客的说法去做了，最终机密就泄露了。     万幸的是，最终这件事在私下解决了，造成的影响不是太大，不过这家企业得到了很深刻的教训。

现在，我们面对着很多新的环境，比如移动互联网、社交网络、云计算、IPv6等等，而且黑客已经把很多攻击进行彼此的关联。在新环境下，我们可以看到两个关键词，一个是潜伏，黑客已经不会满足于攻进来以后搞一个破坏，而是潜伏下来，等待着最好的时机来获取最多的数据。

另一方面是定向爆破，黑客经过长期的分析，分析出究竟哪些数据是他最关注的，然后通过定向爆破的方式，只针对这一群用户来下手，这种方式对整个网络、对绝大多数人几乎是没有影响的，所以他被发现的机率最低。这是现在数据泄密方面的一些新的态势。

既然存在着敏感信息泄漏的可能性，企业想要进行数据防泄露，应该怎么办？

首先，企业需要搞清楚要保护的信息是什么。金融企业、运营商需要保护的可能是用户的信息，制造业需要保护的可能是各种各样的二维、三维的设计图纸。

其次，从两个方面来考虑数据的使用者，一方面，敏感数据、敏感信息有合法的人员在使用、加工处理，再通过正常合法合规的流程流向下一个环节；另一方面，有些不合规的人有意图，甚至有能力接触这些数据。

第三，是环境。环境就是这些人接触数据的时候所使用的网络、设备等等相关的东西。

对于数据防泄密，很多安全管理员都觉得相当困扰，为什么呢？因为数据就是在这么复杂的网络里面，我们怎么样才能知道哪个地方发生了泄露呢？同时，还有很多做信息安全的人陷入了误区，就是建立了很多马其诺防线，以为这些防线就能实现百分之百的安全，但是有时候攻击者根本不从这个方向来，他们不走寻常路。这个时候我们该怎么办呢？

第一个观点，是需要全面，甚至是全员的持续监控，这是数据防泄密的一个非常有效、非常有价值的手段。这个可能跟很多人的理念相违背，因为不容易做到。很多人都表示部署设备很简单，但是如果要做全程监控，这个难度就非常大。其实，当发生数据泄密行为的时候，终端用户自身是一定有感知的，现在我们要做的是，如何让这些终端用户之间相互通讯，终端和终端之间相互通讯，体察和汇聚终端之间各种各样的问题，这个是最核心的，同时这也是不可或缺的。

在进行全员全面的监控时，最大的阻力就是怎样淡化用户被窥探的感受。企业文化注重信任和自由，企业想要做的就是防黑客、防木马以及笔记本丢失，而不是窥探员工的隐私。我们可以把保护的数据放在一个工作目录底下，简单来说就是企业设定一个特殊的目录，用户只要把文件丢到这个目录里，文件的安全就由企业帮你保障，企业保护的是工作目录。不在目录里的文件，企业不会对它做窥探或者加密。假如你在非常短的时间内，同时打开了30个文档，这不是正常员工的常规行为，就会有一个提醒，比如弹出一个对话框，内容是：你读取文件的频率很高，这个事情是不是你做的，如果不是，可以向管理中心来举报。这样的话用户的接受度就高多了。
第二个观点，数据防泄密要做可视化运营。网络中有大量的监控数据，用户从中可以非常清晰地看到变化，然后通过这个变化来找到异常。这些数据需要有人长期的去解读，同时形成适合自己企业的策略。